आकाशीय बिजली से टावर का उपकरण जलने की बात, गेटपास के फेर में अटका मरम्मत कार्य
रिपोर्ट : शैलेश सिंह
23 अगस्त की शाम से नेटवर्क गायब
किरीबुरू और मेघाहातुबुरु शहर में 23 अगस्त की शाम से एयरटेल मोबाइल नेटवर्क पूरी तरह ठप रहने के कारण लोगों की परेशानी लगातार बढ़ती जा रही है। लगभग 48 घंटे से मोबाइल नेटवर्क सेवा बाधित रहने से दोनों शहरों की रोजमर्रा की व्यवस्थाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। नेटवर्क के अभाव में लोगों को फोन कॉल, इंटरनेट और ऑनलाइन सेवाओं के इस्तेमाल में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
आकाशीय बिजली से उपकरण खराब होने की बात
स्थानीय स्तर पर मिली जानकारी के अनुसार, आकाशीय बिजली गिरने के कारण एयरटेल के मोबाइल टावर में लगा महत्वपूर्ण उपकरण जल गया, जिसके बाद से नेटवर्क सेवा बाधित हो गई। तकनीकी खराबी की जानकारी मिलने के बाद कंपनी की ओर से समस्या को दूर करने के लिए आवश्यक उपकरण मंगाया गया है।
टीआर गेट पर अटका जरूरी उपकरण
बताया जा रहा है कि एयरटेल कंपनी की ओर से खराब उपकरण को बदलने के लिए जरूरी नया उपकरण लाया जा चुका है, लेकिन सेल क्षेत्र में प्रवेश के लिए आवश्यक गेटपास नहीं होने के कारण मरम्मत टीम और उपकरण अंदर नहीं पहुंच पा रहे हैं। यही वजह है कि तकनीकी खराबी के बावजूद नेटवर्क सेवा बहाल करने में देरी हो रही है।
थाना प्रभारी ने समाधान का दिया भरोसा
इस मामले में किरीबुरू थाना प्रभारी रोहित कुमार से संपर्क किए जाने पर उन्होंने बताया कि गेटपास से संबंधित समस्या के समाधान के लिए सेल प्रबंधन के संबंधित अधिकारियों से बातचीत की गई है। उन्होंने कहा कि जल्द से जल्द आवश्यक प्रक्रिया पूरी कराकर मरम्मत कार्य शुरू कराने का प्रयास किया जा रहा है।
गुवा टावर में भी आई खराबी
थाना प्रभारी ने बताया कि केवल किरीबुरू में ही नहीं, बल्कि गुवा स्थित एयरटेल के मुख्य टावर में भी तकनीकी खराबी आई है। गुवा टावर की समस्या के समाधान के लिए भी लाइनअप कर दिया गया है। संबंधित तकनीकी टीम के स्तर से आवश्यक कार्रवाई की जा रही है।
ऑनलाइन पढ़ाई से लेकर डिजिटल भुगतान तक प्रभावित
लगातार नेटवर्क ठप रहने से सबसे अधिक परेशानी बच्चों और विद्यार्थियों को हो रही है। ऑनलाइन कक्षाओं, पढ़ाई से संबंधित सामग्री और अन्य शैक्षणिक गतिविधियों के लिए इंटरनेट पर निर्भर विद्यार्थियों की पढ़ाई प्रभावित हो रही है। वहीं डिजिटल भुगतान पर निर्भर दुकानदारों और आम लोगों को भी परेशानी उठानी पड़ रही है।
OTP और जरूरी कामों में भी बाधा
मोबाइल नेटवर्क नहीं रहने से विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं के लिए आने वाले OTP भी लोगों के मोबाइल पर नहीं पहुंच रहे हैं। बैंकिंग, सरकारी सेवाओं, ऑनलाइन लेनदेन, टिकट बुकिंग समेत कई जरूरी कार्य प्रभावित हो रहे हैं। कई लोगों को जरूरी कामों के लिए दूसरे नेटवर्क या वाई-फाई की तलाश करनी पड़ रही है।
अपनों से संपर्क करना भी हुआ मुश्किल
मोबाइल नेटवर्क ठप रहने का सबसे बड़ा असर लोगों के आपसी संवाद पर पड़ा है। किरीबुरू और मेघाहातुबुरु के लोग अपने परिजनों, रिश्तेदारों और जरूरी संपर्कों से फोन पर बातचीत नहीं कर पा रहे हैं। आपात स्थिति में संपर्क स्थापित करने को लेकर भी लोगों में चिंता बनी हुई है।
जल्द नेटवर्क बहाल होने की उम्मीद
लगभग 48 घंटे से जारी इस समस्या को लेकर अब स्थानीय लोगों की नजर एयरटेल कंपनी और सेल प्रबंधन की कार्रवाई पर टिकी हुई है। थाना प्रभारी की ओर से गेटपास संबंधी समस्या के समाधान के लिए पहल किए जाने तथा गुवा और किरीबुरू दोनों टावरों के लिए तकनीकी स्तर पर लाइनअप किए जाने के बाद लोगों को उम्मीद है कि जल्द ही एयरटेल की सेवा बहाल हो जाएगी।
